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上海佐赛网络科技有限公司
联系人:陆女士 先生 (UCC国际干洗顾问) |
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电 话:13524981714 |
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手 机: |
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开洗衣店注意事项 |
开洗衣店注意事项有哪些?
1、关于干洗店的形象注意事项
干洗店的形象关系到客户对干洗店的接纳程度,一家形象优良的干洗店,很容易虏获消费者的消费情节。干洗店是一家清洗衣物的店面,象征着进干洗店能够得到健康、干净的体验,如果干洗店在形象上给客户一种脏、乱的感觉,很容易让客户避而远之。
2、关于干洗店对衣物清洗不合格的处理注意事项
干洗店在处理清洗不合格衣物时,切忌态度要端正,不要得过且过,须知客户代表的并不是一个客户,而是一整个客户群体。一个客户处理不当,则会丧失一片市场。即使处理结果不能让客户满意,也不要让客户对干洗店感觉到不舒适,即使向客户全额赔偿也是可以的。开干洗店容易,经营干洗店难。
3、关于干洗店的促销活动注意事项
干洗店的促销要灵活、适时、适量的做,切忌不要如风暴般的涌现,一定要有一个明确的促销方案,比如促销活动的时间、内容、形式等。对自己商圈内的洗衣客户要有一个明确的针对性的促销。对干洗店所在商圈要划分为核心商圈、次级商圈、三级商圈;对干洗店的清洗衣物也要合理划分,促销活动要根据各级商圈以及清洗衣物做适时的促销,让客户有选择性的进行消费。干洗店在做促销活动时切忌不要不间断式、无明确理由的做促销,会让客户有种凌乱的感觉,从而降低对该干洗店的整体形象。
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